Q:衣服拉鍊壞掉,有無服務地方維修
A : 您可將商品繫至就近的飛狼店面,由櫃員收貨撰寫您個人資料後
送回飛狼工廠做維修動作,維修費用及工期則依款式不同略有差異
Q:您好~想請教如何辨識市面上販售的飛狼外套是正品而不是仿冒的?
A : 除了飛狼官方網站公布的實體門市 https://reurl.cc/Z8GEg 及網路商城 (MOMO購物中心 / PChome線上)
在其他通路所購買的商品,皆是仿冒品喔!
Q:請問多年前購買的拉桿旅行箱(包)輪子壞了,是否提供維修?
A : 我司因先前授權予Bag to you之飛狼行李箱已停止授權多時,
以至於部分客人仍會致電門市或拿至門市尋求維修。特在此說明辦法
如您是下圖所示之行李箱的話,請致電Bag to you免費客服詢問
相關維修:0809-038889(週一至週日上午9:00~下午6:00)。
自我判定方法如下:
1、該款行李箱是否為硬殼?
2、正面外箱上面是否有個大狼爪圖案?
3、顏色是否為藍/黑/紅/橘單色?
4、橡木桶造型?
若以上皆是的話,就是Bag to you之行李箱,
請您致電Bag to you免費專線即可。
如非上述之行李箱,或是Bag to you生產的行李箱,則為禮贈品,
請您向原贈品公司洽詢服務,謝謝您。